Tiếp nhận liên quan đến đăng ký
Gửi thông tin của bạn trên trang Đăng ký; yêu cầu của bạn sẽ liên kết với mục đăng ký của bạn để xử lý thống nhất.
Thông tin liên hệ
Liên hệ với Prism Ledger
Prism Ledger cung cấp một cái nhìn ngắn gọn, nhiều tính năng về các công cụ tự động hóa hỗ trợ quy trình CFD/FX, tích hợp các insights dựa trên AI và các mô-đun bot tự động. Đối với các câu hỏi, tin nhắn được xử lý thông qua quy trình đăng ký để đảm bảo mọi thứ được tổ chức trong một kênh tiếp nhận duy nhất.
Kênh hỏi đáp chung
Prism Ledger không công bố các điểm liên hệ trực tiếp trên trang này. Thay vào đó, tin nhắn được chuyển qua quy trình tiếp nhận có hướng dẫn trên trang Đăng ký. Phương pháp này giữ cho các yêu cầu nhất quán và đảm bảo bối cảnh phù hợp được ghi nhận để tiện theo dõi.
Định tuyến chủ đề
Các yêu cầu được phân loại theo chủ đề (truy cập nền tảng, câu hỏi về tài khoản, câu hỏi chính sách) để vào đúng hàng đợi.
Thân thiện với ngữ cảnh
Liên kết liên lạc với đăng ký của bạn giúp truy xuất bối cảnh trước đó khi bạn theo dõi sau này.
Liên hệ Prism Ledger qua hành trình Đăng ký
Để gửi yêu cầu, hãy truy cập Trang Đăng ký và điền các mục bắt buộc. Sau khi gửi, yêu cầu của bạn sẽ vào hàng đợi tiếp nhận để được xem xét. Trang này không hiển thị email trực tiếp, số điện thoại hoặc biểu mẫu trên trang.
Bước 1
Mở Đăng ký
Đi tới trang đăng ký và xem xét các mục bắt buộc.
Bước 2
Gửi thông tin
Cung cấp thông tin chính xác để yêu cầu của bạn liên kết với mục đăng ký của bạn.
Bước 3
Chờ phản hồi
Phản hồi sẽ được gửi qua các thông tin liên hệ đã cung cấp khi đăng ký.
Thời gian phản hồi và khả dụng
Prism Ledger xử lý các yêu cầu trong giờ hành chính tiêu chuẩn tại khu vực chính. Thời gian xem xét điển hình từ 1–2 ngày làm việc, tùy thuộc vào khối lượng và tính chất của yêu cầu.
Xử lý trong ngày làm việc
Các mục gửi yêu cầu được xử lý trong các ngày làm việc; các mục gửi vào cuối tuần sẽ được xếp hàng cho ngày làm việc tiếp theo.
Xem xét dựa trên hàng đợi
Các yêu cầu được xử lý theo thứ tự đến, ưu tiên cho các vấn đề truy cập tài khoản khi phù hợp.
Hoàn chỉnh thông tin
Cung cấp đầy đủ thông tin đăng ký giúp giảm thiểu vòng vo và tăng tốc quá trình.
Câu hỏi về chính sách
Đối với các câu hỏi liên quan đến chính sách, hãy tham khảo các trang chính sách liên quan được liên kết trong chân trang.
Lưu ý quan trọng
Prism Ledger là một nguồn thông tin và tiếp thị. Nội dung nhằm mục đích tổng quan chung và không nên xem như hướng dẫn cá nhân.
